Åñëè âû òîëüêî ÷òî ïîñòàâèëè íîâîå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå

1. Êîíôëèêòû, âûçâàííûå íîâûì ïðîãðàììíûì îáåñïå÷åíèåì, ìîãóò ïðîÿâèòüñÿ íå ñðàçó, ïîñêîëüêó ïðîáëåìà ìîæåò âîçíèêíóòü òîëüêî ïðè èñïîëüçîâàíèè îïðåäåëåííîé êîìáèíàöèè ïðîãðàìì, èñïîëüçóåìûõ îäíîâðåìåííî, èëè ïðè çàïóñêå ïðîãðàìì, îòëè÷íûõ îò òåõ, êîòîðûå âû èíñòàëëèðîâàëè, ïîòîìó ÷òî èíñòàëëÿöèÿ ïîìåíÿëà êîå-÷òî â Ðååñòðå Windows èëè ïîòîìó, ÷òî íîâàÿ ïðîãðàììà äîáàâèëà óòèëèòó, êîòîðàÿ àâòîìàòè÷åñêè çàãðóæàåòñÿ ïðè çàãðóçêå Windows.

2. Åñëè ïðîáëåìà ïðîÿâëÿåòñÿ, êîãäà âû çàïóñêàåòå äðóãóþ ïðîãðàììó, íå çàïóñêàÿ ïðè ýòîì âíîâü èíñòàëëèðîâàííóþ, ïîïðîáóéòå ðåèíñòàëëèðîâàòü òó ïðîãðàììó, êîòîðàÿ áûëà óæå èíñòàëëèðîâàíà, è ïîñìîòðèòå, óñòðàíèò ëè ýòî âàøó ïðîáëåìó. Åñëè ýòî òàê, òî êîãäà îáíàðóæèòñÿ äðóãàÿ ïðîáëåìà ñ íîâûì ïðîãðàììíûì îáåñïå÷åíèåì, âû áóäåòå çíàòü, ÷òî ó âàñ íåò ïðîáëåì ñ îáîðóäîâàíèåì.

3. Åñëè ïðîáëåìà ïðîÿâëÿåòñÿ òîëüêî òîãäà, êîãäà íîâàÿ ïðîãðàììà ðàáîòàåò îäíîâðåìåííî ñ äðóãîé ñïåöèôè÷åñêîé ïðîãðàììîé, íàéäèòå îáíîâëåííûå âåðñèè äëÿ îáåèõ - âíîâü èíñòàëëèðîâàííîé è ñòàðîé. Îáíîâëåíèå ìîæåò óñòðàíèòü ïðîáëåìó.

4. Åñëè ïðîáëåìà íå ñâÿçàíà ñ çàïóñêîì äðóãîé ïðîãðàììû è íè îäèí èç äâóõ ïðåäûäóùèõ øàãîâ íå ðåøèë ïðîáëåìû, ñäåëàéòå ðåçåðâíûå êîïèè âñåõ ôàéëîâ äàííûõ, ñîçäàííûõ ñ ïîìîùüþ íîâîé ïðîãðàììû, è çàòåì ïîïûòàéòåñü ðåèíñòàëëèðîâàòü åå.

Ñíà÷àëà íàéäèòå îïöèþ Uninstall (Óäàëèòü) â ðàçäåëå Programs (Ïðîãðàììû) â ãëàâíîì ìåíþ. Åñëè âû íå ìîæåòå íàéòè òàì îïöèþ, òî âûáåðèòå Start (Ïóñê), Settings (Íàñòðîéêà), Control Panel (Ïàíåëü óïðàâ-ëåíèÿ), çàòåì Add/Remove (Óñòàíîâêà è Óäàëåíèå), è íàéäèòå ñâîþ ïðîãðàììó â ñïèñêå ïðîãðàìì, êîòîðûå ìîæíî äåèíñòàëëèðîâàòü.

5. Ïîñëå äåèíñòàëëÿöèè ïðîãðàììû ïåðåçàãðóçèòå Windows. Åñëè äåèíñòàëëÿöèÿ íå ïîìîãëà, òî, âåðîÿòíî, íîâàÿ ïðîãðàììà íå ïîâèííà â ñáîÿõ.

6. Íåêîòîðûå ïðîãðàììû çàìåíÿþò ôàéëû Windows íà íîâûå âåðñèè, â íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ ïðîöåññ äåèíñòàëëÿöèè íå ìîæåò âåðíóòü âñå â èñõîäíîå ñîñòîÿíèå.  ýòèõ ñëó÷àÿõ âàì ñëåäóåò ðåèíñòàëëèðîâàòü îðèãèíàëüíûå âåðñèè — è â íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ ìîæåò áûòü ñëîæíî îïðåäåëèòü, êàêèå èìåííî ôàéëû áûëè çàìåíåíû.

7. Çàïóñòèòå Windows System File Checker, åñëè îí åñòü â âàøåé ñèñòåìå.

Âûáåðèòå Start (Ïóñê), Programs (Ïðîãðàììû), Accessories (Ñòàíäàðòíûå), System Tools (Ñèñòåìíûå Óòèëèòû). Åñëè òàì åñòü ìåíþ System Information (Ñèñòåìíàÿ èíôîðìàöèÿ), âûáåðèòå åãî.

8. Åñëè âàøà âåðñèÿ ìåíþ System Information (Ñèñòåìíàÿ èíôîðìàöèÿ) âêëþ÷àåò ìåíþ Tools (Óòèëèòû), âûáåðèòå Tools è çàòåì System File Checker.

Òàê âû ïðîâåðèòå ôàéëû Windows è âîññòàíîâèòå òå, êîòîðûå áûëè ïîâðåæäåíû èëè óòåðÿíû. Îáðàòèòå âíèìàíèå, ÷òî ñ ïîìîùüþ ýòîé ïðîãðàììû âû ìîæåòå âîññòàíàâëèâàòü îòäåëüíûå ôàéëû â ñëó÷àå íåîáõîäèìîñòè.

9. Åñëè ýòèì ñïîñîáîì íå óäàñòñÿ ðåøèòü ïðîáëåìó (èëè åñëè ó âàñ â ñèñòåìå íåò ìåíþ System Information, èëè â âàøåé âåðñèè System Information íåò System File Checker), âàì ïðèäåòñÿ âîññòàíàâëèâàòü ñèñòåìó ñ ïîìîùüþ ïîñëåäíåé ðåçåðâíîé êîïèè. Åñëè ó âàñ íåò òàêîé êîïèè, ïðèäåòñÿ óñòàíàâëèâàòü Windows çàíîâî.